Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản

Tài khoản hk79 của bạn chứa thông tin thanh toán, lịch sử ví điện tử và hoạt động chơi.

Bảo vệ ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKiểm soát truy cập tài khoảnYêu cầu hoặc xóa dữ liệu của bạnCasino trực tiếp và slot
hk79 Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin tài khoản
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các cách liên hệ để yêu cầu về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem, thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Hỗ trợ qua Live Chat Mở tài khoản của bạn và chọn Live Chat.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết yêu cầu của bạn cùng ID tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, tải xuống…
AN TOÀN VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

Bảo vệ ví điện tử và giao dịch thanh toán là ưu tiên hàng đầu.

Mã hóa mỗi giao dịch

Tất cả nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa từ điểm nhập đến máy…

Kiểm tra xác minh ví

Khi bạn kết nối ví lần đầu, chúng tôi xác minh địa chỉ ví và số điện thoại để ngăn…

Phát hiện gian lận

Hệ thống của chúng tôi theo dõi các mô hình giao dịch bất thường.

Lưu giữ dữ liệu theo luật

Thông tin tài khoản được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm thời gian cần…

Yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật địa chỉ email, số điện thoại hoặc xóa dữ liệu.

Hỗ trợ tiếng Việt về quyền

Các câu hỏi về quyền riêng tư và cách xóa thông tin được trả lời bằng tiếng Việt qua Live…

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách dữ liệu được sử dụng, ai có thể truy cập tài khoản của bạn, và cách yêu cầu xóa thông tin.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên ngoài nào để tiếp thị hoặc mục đích khác, ngoài trường hợp cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán hoặc tuân thủ yêu cầu pháp luat.

Mã ví và lịch sử giao dịch được lưu giữ miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xóa sau thời gian quy định bởi pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, rồi chọn Tải dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ gửi một tệp CSV chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử nạp và rút tiền của bạn.

Vào Cài đặt > Quản lý tài khoản > Đóng tài khoản. Xác nhận quyết định của bạn. Tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức và dữ liệu được xóa theo lịch trình pháp luật địa phương.

Đội hỗ trợ không bao giờ có quyền truy cập vào mật khẩu hoặc chi tiết ví của bạn. Chúng tôi chỉ có thể xác minh danh tính và giúp bạn đặt lại mật khẩu thông qua email hoặc xác minh điện thoại.

Có. Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ sở thích đăng nhập, ngôn ngữ và loại trò chơi của bạn. Cookie không chứa dữ liệu thanh toán. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động.

Có. Ứng dụng di động hk79 sử dụng cùng mã hóa và bảo vệ như trang web. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trên điện thoại của bạn trước khi gửi.